1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web de la Clínica Psicoterapéutica Prado (www.cpp.com.uy), usted acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar este sitio.
2. Servicios profesionales
La Clínica Psicoterapéutica Prado ofrece servicios de psicoterapia, evaluación psicológica y atención en salud mental. Todos nuestros profesionales cuentan con título de Licenciado/a en Psicología otorgado por la Universidad de la República u otra universidad habilitada por el Estado, y se encuentran debidamente registrados ante el Ministerio de Salud Pública (MSP), conforme a lo establecido por la Ley N.° 17.154 de Regulación del Ejercicio Profesional de la Psicología.
3. Contenido informativo
La información publicada en este sitio web, incluyendo artículos del blog, tiene carácter exclusivamente informativo y educativo. No constituye ni sustituye el diagnóstico, tratamiento o consejo de un profesional de la salud mental. Ante cualquier situación que requiera atención profesional, le recomendamos agendar una consulta con nuestro equipo.
4. Consentimiento informado
De acuerdo con la Ley N.° 19.529 de Salud Mental y la Ley N.° 18.335 de Derechos y Obligaciones de Pacientes y Usuarios de los Servicios de Salud, antes de iniciar cualquier proceso terapéutico se brindará información clara sobre la naturaleza del abordaje, objetivos, duración estimada y posibles riesgos. El consentimiento informado quedará registrado en la historia clínica del paciente.
5. Citas y cancelaciones
- Las citas se confirman una vez agendadas por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto.
- Las cancelaciones o reprogramaciones deben realizarse con un mínimo de 24 horas de anticipación.
- Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación podrán generar un cargo equivalente al 50% del costo de la sesión.
- La falta de asistencia sin previo aviso (no-show) podrá generar un cargo equivalente al 100% del costo de la sesión.
6. Confidencialidad y secreto profesional
Toda la información compartida durante las sesiones de terapia es estrictamente confidencial, conforme al secreto profesional consagrado en la Ley N.° 17.154, el Código de Ética de la Coordinadora de Psicólogos del Uruguay (CPU), y la Ley N.° 19.529 de Salud Mental. Las excepciones a la confidencialidad están limitadas a los supuestos previstos por la legislación vigente:
- Riesgo inminente para la vida del paciente o de terceros.
- Situaciones de violencia doméstica o maltrato a niños, niñas y adolescentes (Código de la Niñez y la Adolescencia, Ley N.° 17.823).
- Requerimiento de autoridad judicial competente.
7. Historia clínica
La Clínica mantiene una historia clínica de cada paciente conforme al Decreto N.° 274/010 y la normativa del Ministerio de Salud Pública. El paciente tiene derecho a acceder a su historia clínica en cualquier momento, de acuerdo con la Ley N.° 18.335 de Derechos y Obligaciones de Pacientes y Usuarios de los Servicios de Salud.
8. Formas de pago
Aceptamos pagos en efectivo, tarjeta de débito y crédito, y transferencia bancaria. Los costos de las sesiones serán informados al momento de agendar su cita. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio web — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico y artículos — es propiedad de la Clínica Psicoterapéutica Prado o de sus respectivos autores, y está protegido por la Ley N.° 9.739 de Derechos de Autor de Uruguay y demás normas de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
10. Terapia en línea
Las sesiones de terapia en línea se realizan a través de plataformas seguras de videollamada. El paciente es responsable de garantizar un espacio privado y una conexión a internet estable durante la sesión. La Clínica no se responsabiliza por interrupciones técnicas ajenas a nuestro control.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web se rige por la Ley N.° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, y su decreto reglamentario N.° 414/009. Para más información, consulte nuestro Aviso de Privacidad.
12. Limitación de responsabilidad
La Clínica Psicoterapéutica Prado no garantiza resultados específicos del tratamiento psicoterapéutico, dado que los resultados dependen de múltiples factores individuales. Nos comprometemos a brindar atención profesional de la más alta calidad dentro de los estándares éticos y científicos de la profesión.
13. Modificaciones
La Clínica se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio web.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio o de nuestros servicios, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del departamento de Montevideo.
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctenos en:
- Correo: contacto@cpp.com.uy
- Teléfono: +598 92 622 622
- Dirección: Adolfo Berro 1221 BIS, Prado, Montevideo 11600, Uruguay.